Carrito 0

Condiciones

Datos identificativos.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Nombre: Dame Cuerda - damecuerda.com
Titular: Manuel Maestre Peiró
NIF: 44750609-S
Domicilio comercial: C/ Poeta Zorrilla, 73. (03600) Elda 
Teléfono: 625 353 628
Internet: http://www.damecuerda.com
Correo Electrónico: info@damecuerda.com

AVISO LEGAL

El presente aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso del servicio del portal de Internet damecuerda.com (en adelante, el "Web")

Precios de artículos

1. - Los precios que aparecen en nuestros productos llevan el IVA (21%%) y el precio del transporte ya incluido  siendo sólo válidos para Península  (Para Baleares 6 euros más por paquete azul entrega una semana) Para Canarias condiciones especiales de precio y transporte,preguntar en info@damecuerda.com

2. Tramitar un pedido.

- Por Internet en nuestra página Web.

- Por correo electrónico contactando con nosotros.

- Por teléfono : Atención al cliente 24 horas

- Por correo certificado. Le confirmaremos la recepción por correo electrónico.

Formas de Pago

1. - Transferencias: Con este sistema procederemos a comunicarte en la finalización del pedido en nuestra web el número de cuenta donde deberás realizar el ingreso; la clave que deberás poner en el apartado “concepto” de la transferencia será tu nombre y el número de pedido que viene especificado en el mail que recibiras al efectuar tu compra en www.damecuerda.com. Tras recibir justificante de ingreso o transferencia por parte del cliente, se procederá al envío del material, así como factura y el número de seguimiento de su envío.En cualquier caso el usuario dispondrá de TRES (3) días para hacer efectivo el pago. Pasado dicho plazo Dame Cuerda eliminará el pedido de su base de datos.

2. - Contra reembolso: (Solo valido para Peninsula) El envío se remitirá por agencia de transporte designada por Dame Cuerda o por correo postal atendiendo a la cuantía del pedido. Se establece una comisión del 3%  sobre el importe del total gestionado, con un mínimo de 3,12€ + I.V.A. en la misma.

3. - Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD: Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en DameCuerda.com es 100% segura.Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

4.  - Paypal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS


1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con el fabricante (se facilitará una lista con los números de teléfono de atención al cliente) para solucionar el problema.
Si el fabricante concluye que el material debe sustituirse el cliente deberá enviar la mercancía corriendo nosotros con los gastos de envío. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante y una vez reparados o sustituidos enviará de nuevo al cliente a portes pagados.

1.2. Cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (error al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío .
En caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original sin manipular. También deberá incluir en el envío una copia de la factura.

2. Devoluciones

Se aceptarán devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.
No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevo.
Productos que vayan con embalaje tipo "blister" , no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.
Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución (RMA) y se le indicarán los datos para el envío.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones o cambios de artículos a la baja tendrán un plazo mínimo de 10 días por trámites administrativos.


Usuarios.

El acceso a y/o uso del Portal atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del Portal.

El Nombre de usuario y la Contraseña elegidos por el Usuario en el proceso de registro son personales e intransferibles. En este sentido, el Usuario se compromete a custodiar de una forma diligente su Nombre de Usuario y Contraseña, adoptando las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida, sustracción, divulgación a terceros o utilización no autorizada.

Asimismo, el Usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de su Nombre de usuario y Contraseña, siendo el único responsable de su utilización ilícita o contraria a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares que en cada caso resulten de aplicación.

Uso de la Página Web , sus Servicios y Contenidos.

El Usuario se compromete a utilizar el Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso del Web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del Web.

Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc ), se prohíbe:

·Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.

·Cualquier vulneración de los derechos de Dame Cuerda o de sus legítimos titulares sobre los mismos.

·Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.

·Cualquier intento de obtener los contenidos del Web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al Web de Dame Cuerda

Responsabilidad del usuario por daños y perjuicios

El uso del Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al Web o a cualesquiera de sus servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, Dame Cuerda, se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Web, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.

Modificación unilateral

Dame Cuerda, directa o indirectamente podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del Web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del Web.

Hiperenlaces

1. En nuestras páginas aparecen enlaces a las páginas web de otras empresas y aunque son periódicamente supervisados, Dame Cuerda, no tiene control alguno sobre ellos, por lo que no se hace responsable del contenido de dichas páginas web, ni de los links adicionales que puedan aparecer en esos sitios. La conexión que el usuario haga desde este web a cualquier otro, tendrá lugar bajo su propio riesgo y responsabilidad.

En ningún caso, estos links o conexiones, implican relación comercial alguna entre Dame Cuerda y las entidades gestoras de los contenidos de dichos sitios.

2. Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de internet a cualquiera de las páginas del portal de Dame Cuerda deberán someterse a las siguientes condiciones:

·No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del Portal de Dame Cuerda

·No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas del Portal de Dame Cuerda sin la previa autorización expresa de Dame Cuerda

·No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del Portal de Dame Cuerda ni sobre los servicios o contenidos del mismo.

Salvo aquellos signos que formen parte del hiperenlace, la página web en el que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Dame Cuerda, salvo autorización expresa de éste.

El establecimiento del hiperenlace no implicará la existencia de relaciones entre Dame Cuerda y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación Dame Cuerda de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

Dame Cuerda no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hiperenlace ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

Cualquier hiperenlace al Portal de Dame Cuerda se efectuará a su página principal o páginas principales de las secciones que contiene.

3. El Portal de Dame Cuerda pone a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. Dame Cuerdano comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

Dame Cuerda no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Dame Cuerday que resulten accesibles a través de lDame Cuerda

Protección de datos de carácter personal. Condiciones Generales

(Cláusulas de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Obligaciones y régimen de responsabilidad de los Prestadores de Servicios de la Sociedad de la Información)

1. Datos Personales. Registro de Usuarios del Portal.

La contratación, acceso y uso de determinados servicios y aplicaciones ofrecidas en el Portal requiere del registro previo del Usuario a través del formulario de Registro General.

2. Tratamiento automatizado.

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de los datos, se informa los siguientes extremos:

Los datos de carácter personal que sean recabados del Usuario se incorporarán a un fichero automatizado cuyo responsable será Dame Cuerda

3. Finalidad

Los datos que recogidos tienen como finalidad la de facilitar los servicios ofrecidos a los clientes de Dame Cuerda. La consignación de los datos solicitados o las respuestas a las preguntas que se puedan formular tendrán en su caso carácter público únicamente cuando sea imprescindible para prestar el servicio que el cliente necesite.

4. Consentimiento

Mediante la aceptación a estas Condiciones Generales, el cliente expresa su consentimiento expreso para que los Datos Personales sean incorporados al Fichero de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por Dame Cuerda con las finalidades antes indicadas.

5. Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los Clientes.

Los Clientes tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición contactando con Dame Cuerda a través del correo electrónicoinfo@damecuerda.com


Logos y Marcas comerciales

El sitio incluye logos y marcas de terceros, que son propiedad de sus respectivos dueños. Se usan sólo con fines demostrativos y para poder ofrecer a nuestros visitantes identificaciones correctas de esos terceros.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Dame Cuerda no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer a causa de:

·La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Web y/o de sus servicios o contenidos.
·La falta de utilidad, adecuación o validez del Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.
·La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
·La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.
·El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del Web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.
·La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el Web.
·El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del Web.


11. Propiedad Intelectual

Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web Dame Cuerda son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

12. Legislación aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Dame Cuerda y el Usuario, independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Elda para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.